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12Go

Avis: 39 | Très bien
Exceptionnel
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Très bien
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Acceptable
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Médiocre
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Pauvres
5

Avis 39

01/31/2020
Benildas Casilla

J'ai réservé un voyage en bus avec Travel Mart de Bangkok à Siem Reap et le voyage a été très confortable et fluide! Très bon service
01/31/2020
Potter Homrich

Très bon site Web, a généralement les meilleures options. Je suis allé directement de l'aéroport de Surat Thani à Koh Samui, et tout s'est bien passé.
01/31/2020
Crellen Teamer

C'était une exportation très ponctuelle! J'apprécie vraiment tout :) truc très sympa et sympathique et bon chauffeur. Vous pourriez avoir une ceinture de sécurité uniquement incluse: Dhirondelle
01/31/2020
Tollmann

Facile à réserver tout s'est bien passé, j'ai encore quelques voyages à réserver, je vais certainement l'utiliser à nouveau.
01/31/2020
Winther Kniefel

À mon grand regret, je ne peux rien dire de positif sur cette agence. J'ai réservé 4 billets pour les chemins de fer du Sri Lanka et payé 6 mois à l'avance. Néanmoins, je n'en ai reçu que deux. 12go Asia ne garantit pas que les billets seront disponibles, c'est pourquoi j'ai payé si tôt. Mais le résultat était de 50%. S'ils n'ont pas de réseau normal au Sri Lanka, ils ne devraient pas offrir ce service.Vous n'aurez pas de contact permanent. Un employé a écrit que tout avait été confirmé avec succès et un autre a écrit que les billets avaient déjà été vendus ... Ils ont également lu les lettres de manière inattendue - vous posez des questions sur une réservation et ils répondent concernant une autre. Je garde tous ces messages.Vous devez également être informé que le montant total de la réservation est bien supérieur à 5 USD. Dans mon cas, j'ai payé 4 fois plus que le prix du billet d'origine! Ils ont été surpris de l'avoir découvert et ont expliqué qu'ils payaient quelque chose à leur agent au Sri Lanka comme si cela m'intéressait de savoir comment ils partageaient l'argent. Par exemple, le prix du billet original de Nanu Oya à Ella pour la classe 1 est de 1000 roupies sri-lankaises (5,4 USD). La facture de 12Go que j'ai payée était de 20,84 USD, y compris les frais bancaires de 1,67 USD. Ils signifient que leur propre profit n'est que de 3 USD et que le reste a été payé à leurs agents au Sri Lanka (plus de 13 USD par billet au prix d'origine de 5,4 USD ???). Juste pour vous donner une idée - une chambre simple avec salle de bain privée et avec petit déjeuner dans un très bon emplacement à Kandy m'a coûté 10 USD. Quoi qu'il en soit, pour moi en tant que client, peu importe qui tire le profit de mon paiement. La conclusion est la suivante: si vous réservez des billets de train avec l'aide de 12Go Asia, vous pouvez payer près de 4 fois plus que le prix d'origine. C'est mon cas et je suis prêt à le déclarer devant n'importe quel tribunal car je garde les reçus. Ils demandent également le même prix pour différentes parties du trajet de Kandy à Ella: les billets Kandy - Hatton; Hatton - Nanu Oya et Nanu Oya - Ella coûtent à 12Go le même prix (20,84 USD) bien que la première distance soit deux fois plus longue que les autres. Étrange n'est-ce pas?Dernier point mais non des moindres - dans leurs termes et conditions, ils avertissent: "Si quelque chose se passe mal à cause de quelque chose que vous faites ou dites, vous acceptez de nous payer, nos factures légales ou toute autre facture qui pourrait résulter de ce que vous avez fait". N'importe quoi, quelque chose ... Quelle langue étrange pour un document juridique. Cela convient aux adolescents mais j'approche de la cinquantaine. Cela signifie-t-il que je ne suis pas autorisé à partager ma mauvaise expérience et à écrire une critique honnête? Pouvez-vous imaginer combien de personnes ont déjà eu des problèmes avec cette agence si elles essaient d'intimider les clients à l'avance! Lisez-le avant la réservation, c'est important. J'ai pris le risque de réserver avec eux et c'était une erreur.Pour résumer, je ne peux décrire leur service qu'en deux mots: INCOMPÉTENCE ET INDIFFÉRENCE.PS Je dois ajouter qu'après mon examen, j'ai reçu une lettre très amicale et un remboursement partiel de la part d'un des employés de 12Go (Dean) bien que je n'aie pas demandé ce remboursement. C'était une plaisanterie de bonne volonté de son côté et je l'ai beaucoup appréciée. J'étais donc sûr que c'était une sorte de réconciliation et j'étais prêt à tout laisser derrière moi. Mais après cela, j'ai reçu à nouveau des lettres directes et la réponse publique de Kate qui m'a accusé de fournir de fausses informations. Je la trouve absolument inacceptable, je garde les reçus et je réfléchis maintenant aux mesures à prendre pour réagir à cette tentative de diffamation. Magnifique travail, Kate, le propriétaire sera ravi.
02/01/2020
Reuven Molitoris

Le voyage a été sûr et rapide, mais le personnel était désagréable, comme le chauffeur criant "GET DOWN" quand j'étais un peu trop lent, parce que j'étais fatigué et en décalage horaire ...
02/02/2020
Darrelle Mcconnaha

Le voyage en ferry et en bus, en général, était super. Assurez-vous que vous arrivez à la jetée de Center Point (sur Koh Chang) à 10 heures alors que le ferry quitte la jetée à 10.45h4. Il y aura un personnel de Boonsiri en charge de la billetterie. Vérifiez avec le personnel sur la jetée (ils peuvent parler anglais, assez pour vous guider). Ne vous inquiétez pas des navettes "taxis" (ou songthaew, ou vieilles camionnettes) qui vous emmènent de l'embarcadère à la route principale où les bus stationnent, cela vous prendra moins de 5.30 minutes. Le bus lui-même est très récent et spacieux, avec des toilettes. Notre bus est arrivé à la gare de Khao San à XNUMXhXNUMX. Vous voudrez peut-être emporter une collation avec vous car notre bus n'est pas resté longtemps à l'arrêt de gaz pour le repas. Je n'ai pas eu à payer de frais supplémentaires non plus. Une dernière chose: il n'y a que quelques taxis (songthaew) autorisés à se rendre à l'embarcadère de Koh Chang, pas tous les taxis que vous voyez sur la route. Le taxi "à la jetée" partira probablement de la jetée de Bang Bao et ramassera les passagers dans la rue et le prochain commencera une heure plus tard. Attendez-vous donc à attendre quelques minutes dans la rue si vous ne voulez pas le manquer. Sinon, demandez à l'avance un véhicule. J'espère que vous avez un bon voyage à venir.
02/02/2020
Edgard

Cette réservation en ligne est excellente. J'ai réservé mes billets depuis la France une semaine avant d'arriver à Bangkok. J'ai demandé le service EMD et à mon arrivée, les billets étaient là à l'hôtel. Avant cela, le train que j'avais choisi était plein alors ils ont réussi à me faire en prendre un autre le même jour et à me rembourser la petite différence de prix sur ma carte de crédit ... quoi d'autre ... merci pour votre aide!
02/02/2020
Marius Rogugbakaa

Rien qu'un excellent service de cette société de réservation en ligne, je n'ai jamais eu de problème avec les voyages que j'ai réservés. Site Web très facile à utiliser et le billet donne des informations sur la carte où prendre le transport
02/02/2020
Woodhead Ortolf

Processus de réservation facile pour le transfert de Bangkok à Koh Lipe. Transfert en douceur de l'aéroport à la mini-fourgonnette ou au hors-bord.Merci d'avoir rendu cela facile pour moi. :)
02/02/2020
Helsie Stockman

Impossible de trouver des problèmes avec ce chauffeur d'entreprise arrivé 30 minutes plus tôt et arrivé à Bangkok chauffeur sûr et bien très bon usage de cette entreprise
02/02/2020
Silden

Excellent. J'ai utilisé leurs services deux fois. Les chauffeurs étaient très professionnels et à l'heure. Pour notre voyage à Khao Sok, ils ont même organisé le transfert en bateau-taxi vers notre lodge flottant à notre arrivée à l'aéroport.
02/02/2020
Schecter

À court préavis, nous avons réservé en ligne très tard dans la nuit (11.30hXNUMX) pour un transfert en voiture le lendemain matin. Nous avons pu choisir différentes heures de ramassage de différents fournisseurs et sommes allés chercher le plus tôt possible à midi le lendemain.Payé en ligne et reçu un e-mail de confirmation. Initialement un peu inquiet que ce soit un préavis trop court, mais en effet le chauffeur est arrivé gentiment et tôt le lendemain matin et a clairement identifié qui il était. Aucun problème et un beau voyage. Heureux que nous ayons utilisé cela
02/02/2020
Jelsma

Excellent chauffeur, organisation efficace, excellent rapport qualité / prix. S'il vous plaît, ne réglez pas la température du bus si bas ...
02/03/2020
Rehm Rideaux

Le transfert de l'aéroport de Colombo à Negombo avec Stef Lanka Travel s'est très bien passé. La personne qui est venue me chercher à l'aéroport et le chauffeur étaient très sympathiques et serviables. Je me sentais très en sécurité en tant que femme voyageant seule.La réservation via 12Go Asia a été très facile et simple. J'ai donc déjà fait une autre réservation pour mon transfert en Thaïlande (Chiang Mai - Hua Hin), j'espère que tout se passera bien à nouveau :-)
02/03/2020
Pliam Bertolini

C'était la première fois que je montais Starlite Ferries et cela m'a étonné de la propreté et du confort de leurs installations. Le voyage a été directement à Sibuyan qui est également super !!
02/03/2020
Naara Cerrato

Je suis allé de l'aéroport de Krabi à Ao nang. Une conduite sûre. Conducteur engagé. Il a été précis et minutieux lors de l'installation du siège d'auto pour bébé.
02/04/2020
Lusty Guszak

Service exceptionnel - nous sommes arrivés tôt à la gare routière de Krabi pour notre bus - il y avait des sièges vides sur le bus précédent, donc ils nous ont envoyés sur le premier bus. Nous sommes arrivés à Koh Lanta 2 heures plus tôt! Le chauffeur était un peu confus quant à l'emplacement de certains hôtels, mais il a demandé autour et a regardé nos téléphones (Google maps) et était agréable et joyeux malgré se perdre. Je voyagerais de cette façon encore!
02/08/2020
Cohdwell

J'ai oublié mon GoPro hero 5 dans le bus de Tam Coc à l'aéroport de Hanoi. Nous avons été pris en charge par une voiture que nous sommes allés dans un bus limousine et à Hanoi, ils nous ont soudainement remis à un autre chauffeur. À travers tous ces transits, j'ai oublié mon Go Pro dans le bus. Nous les avons appelés plusieurs fois mais ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas trouvé. Mes dernières photos ont été prises dans ce van. À ma destination, la caméra avait disparu. Toutes mes photos de mes 3 mois de vacances ont disparu. Des courriels auxquels ils ne répondent pas. Très déçu.
02/23/2020
Tiphanie Orlando

J'ai utilisé Cat Ba Discovery et j'étais très satisfait du service. Ils étaient super arrangeants quand il s'agissait de changer mes heures et dates de réservation. Un tel service professionnel, amical et serviable tout au long du voyage. Je recommanderais certainement Cat Ba Discovery à tous mes amis et à ma famille. Merci Cat Ba Discovery!
02/24/2020
Alaric

J'ai utilisé 12Go pour réserver des voyages en train au Vietnam, un pays que je n'avais jamais visité auparavant. J'ai réservé depuis le Royaume-Uni avec une certaine appréhension mais jusqu'à présent, mon expérience d'eux a été excellente. J'aime le fait que je puisse voir le coût en UK £ (certains autres sites sont plus limités dans les devises qu'ils affichent). Le processus de paiement a été très fluide et la communication est rapide et facile à comprendre. Il y a eu un léger hoquet lorsque les billets ont dû être changés en raison d'une surréservation et j'ai remarqué que l'un des noms sur les billets modifiés était faux. Je pensais à moitié que c'était dû à une erreur de ma part mais ils l'ont corrigé immédiatement sans argument. Jusqu'à présent, toutes les réservations et les voyages que j'ai organisés à travers eux se sont bien déroulés et je n'hésiterai pas à les utiliser à nouveau.
02/26/2020
MacMillan Wadkins

Je réserve un billet de bus de Pasay Tramo à Catarman Northern Samar ... La date de départ est le 23 janvier 2020 mais jusqu'à présent je ne reçois pas le bon .. Je comprends que cela prendra du temps si je réserve sur l'opérateur car c'est une confirmation manuelle. Mais que se passe-t-il si la date de départ arrive et n'a pas reçu le billet .. Voulez-vous faire un remboursement ??? !!!!!! Si seulement je sais que c'est ainsi que fonctionne 12go.asia. Je ne le réserverai pas. S'il te plait fais quelquechose!!!!!Référence de réservation SG5316552Départ de Pasay Tramo, ManilleDate de départ 15h15, 23 janv.2020Arrivée à Catarman, Northern SamarDate d'arrivée 10 h 30, le 24 janvier 2020Operator DLTBCoPassagers 1 Fernando M. Patilan
02/29/2020
Kynan Loras

Ne pas utiliser cette entreprise est une blague, nous avons déménagé des hôtels, nous devons donc venir vous chercher dans un hôtel différent J'ai envoyé 5-6 e-mails leur demandant de confirmer sans réponse éviter à tout prix ils ruineront vos vacances il suffit de vous réserver enregistrer le inquiéter
03/02/2020
Sasnett Ruskin

Nous voyageons en Asie depuis trois mois et avons réservé plusieurs voyages en bateau, train et bus avec 12goAsia. Le processus de réservation est vraiment facile avec un reçu pour le paiement immédiat et la confirmation de réservation suit rapidement. C'est formidable de pouvoir payer les frais de voyage par carte, car en Asie, la plupart des entreprises, y compris les bus et les trains, ont encore besoin d'argent. Nous n'avons eu aucun problème avec l'acceptation des billets électroniques. Je recommanderais certainement de réserver avec 12goAsia.
03/03/2020
Sibell Sonnenburg

Transaction sans heurts, tout s'est déroulé comme prévu.Busticket de Bangkok à Kanchanaburi.Je vous remercie.
03/04/2020
Lilybel Wrighton

Nous avons utilisé les services de 12Go Asia avec ma famille pour voyager de Rayong à Bangkok. Le chauffeur était à l'heure, poli et bien communiqué en anglais. Tout s'est déroulé comme prévu, nous utiliserons également 12Go Asia à l'avenir.
03/06/2020
Jochebed

Vraiment une grande valeur. Le gars dans le bus était super serviable et nous a parlé du processus de passage de la frontière. Nous avons reçu de la nourriture et des boissons, ce qui était inattendu. Aurait pu faire avec des toilettes dans le bus. Tout le reste parfait
03/11/2020
Ledda

Nous avons utilisé ce service pour aller de Siem Reap, au Cambodge, à Ko Chang, en Thaïlande. Les deux pilotes étaient excellents.
03/18/2020
Frere

Nous avons été informés par le texte du nouveau point de ramassage, abandonné là où nous devions aller. Le bus était propre et confortable, excellent chauffeur et assistant. Le bus avait 20 minutes de retard, ce qui était inquiétant car nous avions utilisé le service pour la première fois mais nous avons pu appeler et on nous a dit qu'ils étaient en retard.Je n'hésiterais pas à les réutiliser!
03/28/2020
Schroeder

12Go et storjmines.com ont fait ma journée. J'ai obtenu un trajet parfait de 12Go et j'ai reçu un paiement très élevé de storjmines.com. Je le jure, je viens de recevoir plus de 400,000 XNUMX $ de paiement de storjmines.com. Je recommande la plate-forme d'extraction de bitcoin storjmines.com.
04/07/2020
Greggory Cucchiara

J'ai utilisé 12Go Asia pour réserver un billet de bus de Kandy à Nuwara Elya et un billet de train de Nuwara Elya à Ella. Cela a fonctionné parfaitement!
04/16/2020
Spense Hatmaker

Super site!Je ne recommanderais pas assez le site Web et les entreprises dont ils font la publicité sont bonnes et efficaces.Je suis très content avec eux et je n'ai jamais eu de plainte jusqu'à présent.
04/17/2020
Eoin Rekhwan

Ibis busBangkok à Seim Reap Je recommanderais sans hésiter.Réservation en ligne facile plus choix de siège, rafraîchissements légers (inclus) 2 arrêts confort.Excellent personnel, bus confortable, climatisation et WIFI.Visa trié par bus. Journey a dit que 8 heures semblaient moins.J'ai voyagé en tant que femme de 58 ans.
04/22/2020
Bloxberg Frija

12go est génial! Super facile d'acheter des billets en voyageant à travers la Thaïlande pendant mes vacances. J'ai acheté des billets de Chiang Mai à Nakhon Ratchasima et mon dernier voyage a été Bangkok à Nakhon Ratchasima. Grande expérience Service client impressionnant
05/01/2020
Beattie James

Réservation en attente pour 2 semaines toujours pas reçu les billets. Support pas très convivial, pas de boîte de chat, pas de numéro, j'aimerais juste que ce soit mieux.Mise à jour: si vous n'avez pas contacté ou envoyé un message direct à votre client, veuillez NE PAS le dire. Je n'ai reçu aucun message de votre part pour vous offrir de l'aide. Vous avez une excellente journée à poster des faux
05/02/2020
Scharff

Belle boisson de bienvenue et service au Mango Hotel. Très bons rafraîchissements dans la cabine. Des lits confortables, pas un mauvais sommeil quand on s'habitue au balancement. Dans l'ensemble, un bon service de Lamen Express. Le processus de réservation à partir de 12go était très bon et le personnel répond rapidement aux messages
05/02/2020
McKenna

Très clair; facile à utiliser; facile pour choisir le voyage qui vous convient le mieux. La facilité de paiement fonctionne bien. Suggestion: lorsqu'il existe des options d'arrivée à différents endroits, une brève description des avantages et des inconvénients de chaque emplacement serait très utile. La traduction de «n'importe quel hôtel» en néerlandais vaut mieux être «ieder».
05/04/2020
Benedict Badeaux

Le top marque à nouveau 12GO. Nous avons réservé en ligne et gardé le billet au téléphone. Cela fonctionne pour ce voyage, mais vous devez parfois imprimer des billets, donc si vous en avez l'occasion, IMPRIMEZ. Nous avons également eu des evisas car nous ne savions pas où ni quand nous souhaiterions arriver. Imprimez-en deux, car certaines personnes ont demandé deux copies à l'immigration ... Le visa à l'arrivée est toujours simple, mais si vous êtes à la frontière terrestre, assurez-vous que vous pouvez utiliser un envisa ou obtenir un visa à l'arrivée !! L'expérience 12GO a été fluide, mais lisez toujours les instructions avec votre confirmation. C'est simple, alors n'essayez pas de le tordre. Ça marche. Tout le personnel à bord est super et les boissons et la nourriture en prime nous ont permis de continuer après un petit retard à l'immigration lorsqu'un passager s'est évanoui ..... il vaut probablement mieux apporter un peu de votre propre nourriture et de l'eau alors! N'oubliez pas de garder le sourire et de ne pas perdre l'intrigue car cela ne fonctionnera pas. Joyeuses fêtes. X
05/07/2020
Barthold

L'une des pages très utiles pour voyager à travers la Thaïlande. N'ayez qu'une seule proposition: lorsque le voyage consiste en plusieurs moyens de transport pour décrire combien de temps sur chacun et certains via. De plus, pour certains rutes, vous ne vendez pas de billets sur les sites Internet n'écrivez pas «sold-aut», il vaut mieux écrire quoi que ce soit d'autre (par exemple, Buriram-Ayutthaya)

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